Estos terminos regulan el uso del Portal de Asesores Lealtia por parte de usuarios autorizados. Al acceder al portal, el usuario acepta utilizarlo conforme a estos terminos, a la legislacion aplicable y a las politicas internas de Lealtia.
1. Objeto del portal
El Portal de Asesores Lealtia es una herramienta de uso autorizado para asesores, supervisores, administradores y equipo operativo de Lealtia.
El portal permite gestionar prospectos, candidatos, citas, seguimiento comercial, reportes operativos e integraciones con servicios externos cuando el usuario o la organizacion lo autorizan.
2. Uso autorizado
El acceso al portal esta limitado a usuarios autorizados por Lealtia o por la organizacion responsable de la operacion.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de utilizar la plataforma unicamente para fines relacionados con sus funciones.
3. Integraciones con terceros
El portal puede conectarse con servicios externos como Google Calendar, Cal.com, correo electronico u otras herramientas operativas para facilitar la agenda, comunicacion y seguimiento de citas.
Cuando una integracion requiera autorizacion del usuario, el portal solicitara los permisos necesarios y usara la informacion obtenida solo para las finalidades mostradas al momento de la autorizacion.
4. Informacion y datos tratados
La informacion gestionada en el portal puede incluir datos de usuarios internos, prospectos, candidatos, citas, notas, estados de seguimiento y datos necesarios para la operacion comercial.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Politica de Privacidad publicada por Lealtia y a las obligaciones aplicables en materia de proteccion de datos.
5. Restricciones de uso
Queda prohibido usar el portal para fines ajenos a la operacion autorizada, compartir accesos, intentar evadir controles de seguridad, extraer informacion sin autorizacion o afectar la disponibilidad del servicio.
Lealtia puede suspender o revocar accesos cuando detecte uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos terminos.
6. Disponibilidad del servicio
Lealtia procura mantener el portal disponible y funcional; sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes tecnicos o dependencia de servicios externos.
Cuando sea posible, se notificaran mantenimientos o cambios relevantes por los canales operativos correspondientes.
7. Cambios a los terminos
Lealtia puede actualizar estos terminos para reflejar cambios operativos, legales, tecnicos o de seguridad.
La version vigente estara disponible en esta pagina y sera aplicable desde su publicacion, salvo que se indique una fecha posterior.
8. Contacto
Para dudas sobre estos terminos, uso del portal o integraciones autorizadas, los usuarios deben contactar al administrador interno de Lealtia o al canal de soporte definido para la operacion.
Consulta tambien nuestra Politica de Privacidad.